最美味的甜點,最幸福的滋味

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購物流程

最美味的甜點,最幸福的滋味

購物時須注意哪些事項?

訂購時如遇到相關問題,可以查詢此篇內容

訂購應注意事項:

ㄧ.本網站購物系統仍無法判別蛋糕是否為高矮盒裝(材積數增加將影響運費計算),結帳之後運費可能與實際應付運費有所差距,如果有金額錯誤將以電話或電子郵件聯絡告知為準。

二.提拉米蘇顯示的日期為顧客可收到蛋糕的日期,若訂購的產品中不包含提拉米蘇,請在填表結帳時於備註欄填上方便收件的日期。(請參考訂單狀況)

三.關於配送時間問題
目前統一速達黑貓宅急便只提供時間帶送達的服務,無法在您指定的時間準時送達。(例如指定AM11:00一分不差準時送達,如果您有上述需求請選擇到達您附近宅配所自行取貨,如此才不至於延誤您貨物到達時間)
宅配時段: 
1.上午:9點~12點,下午:12點~17點
2.星期六、日均不到貨。

四.配送路途遙遠,難免發生搖晃或些許碰撞。

五.如果您需要更改地址、電話、收件人姓名、時段,請務必於到貨日前三天來電更改,逾期恕不受理。

六.已滿單日期(請參閱網頁訂單狀況)無法再追加蛋糕,造成不便敬請見諒。

七.敝公司不主動提供盤叉,若有需要請另外選購。

八.芋頭蛋糕、紐約起士、草莓布朗尼、重乳酪蛋糕、抹茶紅豆麻吉蛋糕、香蕉巧克力布朗尼、黑森林蛋糕、瑪爾蛋糕、金莎榛果巧克力蛋糕、牛軋糖、鶴岡柚子酥為高盒裝,其最大裝箱數為12盒。

九.每一台電腦顯示器都不一定同廠牌,所以每一台螢幕顯示的顏色會有所差異,當您收到實物時,若與您電腦螢幕上圖片顏色顯示有所不同時,請多多包涵。

十.關於退換貨
1.當您接到貨物時請您立即拆箱查驗是否短少或毀損,如果您發現貨物有損壞情形或數量短少時,請您當天立即打電話告知我們,營業時間之外公司無人接聽請您於次日來電告知。
2.當蛋糕損壞或減少時我們有下列兩種補償方式:
A.於確認後我們將會在三日內補寄新品給您。
B.無法補寄蛋糕時,我們會請宅配司機將您蛋糕金額退還給您。

十一.恕不接受離島地區宅配
由於離島皆需透過飛機運輸,空運時不能保證貨物的完整,所以暫時不接受離島宅配,敬請見諒!

溫馨提示aaaaaaaaa
訂單送出後,將無法修改!
如欲取消訂單請至「訂單查詢」做取消。
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